一、核心专业课程

• 民航概论：系统讲解民航发展历史、行业架构、运营模式及国际民航组织规则，建立对行业的整体认知；
• 客舱服务与管理：通过模拟客舱环境，训练餐饮服务、特殊旅客照护、机上应急事件处理等实操技能；
• 民航服务心理学：结合案例分析，掌握不同年龄段、文化背景乘客的心理特征与沟通技巧；
• 民航安全与应急处理：重点学习防火、防劫机、水上迫降等应急程序，考核包含模拟舱实操演练；
• 航空服务礼仪：邀请民航乘务长授课，从仪容仪表、服务手势到中英文服务用语进行标准化训练；
• 机场服务概论：覆盖值机、行李托运、贵宾厅服务等地面岗位操作流程，配套机场实地见习；
• 航空英语：强化机上广播、应急对话、客票信息识别等专业英语应用能力；
• 民用航空法：学习《中华人民共和国民用航空法》等法规，明确服务边界与职业责任。

注：报考需满足男生身高170cm以上、女生身高160cm以上，形象气质良好。

二、技能考证体系

专业同步推进"学历证书+职业技能证书"双证培养，学生可考取以下高含金量证书：

• 民航乘务员资格证（核心岗位准入必备）；
• 民航安检员资格证（覆盖机场安检、监护等岗位）；
• 民航客票员资格证（掌握电子客票销售、退改签等业务）；
• 中级礼仪师证书（提升服务专业度与职业竞争力）。

升学通道

专业提供"3+3"和"3+4"两种升学模式，满足不同学历需求：

• 3+3贯通培养：前3年完成中职阶段学习，后3年直升长沙商贸旅游职业学院、株洲铁道职业学院等优质高职院校，继续攻读空中乘务、民航运输管理等专业；
• 3+4对口高考：针对有意升入本科的学生，开设商贸类对口高考冲刺班，通过文化课程强化与专业知识复习，冲刺省内外本科院校的航空服务或旅游管理相关专业。

方向

毕业生主要于民航服务产业链的核心岗位，具体包括：

• 航空公司：空中乘务员（客舱服务）、航空安全员（机上安保）；
• 机场单位：安检员（安全检查）、值机员（旅客登记）、贵宾厅服务员（高端旅客接待）；
• 关联服务机构：航空票务代理（机票销售）、航空旅行社（旅游产品设计）、高端酒店礼宾（涉外接待）。

据近三年数据统计，专业对口率稳定在92%以上，部分优秀毕业生进入中国国际航空、南方航空等头部企业，起薪普遍高于本地中职毕业生平均水平。